お支払い・発送について

お支払いについて

カード決済および銀行振込(前払い)

  • 商品代金のお支払いは、季節の旬の食材を取り扱っておりますことから、カード決済および
    銀行振込(前払い)のみとさせていただいております。
    ※代引きやコンビニでの後払いは承っておりませんので、ご了承願います。
  • 銀行振り込みをご希望のお客様には、お振込口座を受注確認メールに記載いたしておりますので、 ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
    ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
    5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますのでご注意願います。
    ※振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

消費税について

※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。

返品について

  • お客様都合による返品・交換は基本的に受け付けておりませんが、 やむおえない事態においてのみ対応させていただきます。
    その際には、送料・手数料をご負担願います。
  • 販売者都合による返品・交換は送料・手数料を当社で負担させていただきます。

※「お問い合わせ」からご連絡ください。

商品は到着後、すぐに開封・ご確認ください。
品物に腐敗、傷み、破損、不足など不備がございましたら商品到着後、すぐにご連絡願います。
速やかに商品を交換させていただきます。
その際の送料・手数料につきましては、当社で負担させていただきます。
交換商品が品切れの場合、返金対応になりますので、ご了承ください。

以下のような状況における商品などの補償は原則として免責とさせていただきますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

予期できない天候の変化などによる災害などで野菜の調達が急に不可能になった場合の代替品の手配もしくは補償。

商品の発送過程での予測不可能な事故などによる、商品の変形、破損

お客様の不在による運送会社での長期保存による品質の劣化

食べ終わってからの返品処理

商品到着後2日以後の返品

発送について

  • 個々の送料は各商品ごとにご購入手続き時に明記しております。
  • 商品は、入金確認後7日以内の発送となります。

  • (季節の旬の食材を取り扱っておりますことから、下記の地域には配送ができませんのでご了承願います。)
    伊豆諸島、小笠原諸島、沖縄本島を除く離島、その他離島
  • 生鮮品は入金確認後に収穫し瑞々しい状態でお届けします。
  • 複数お申し込みの場合、お届け先が同一住所であっても、お届け日が異なる場合がございます。予めご了承下さい。
  • 悪天候や自然災害など、やむ得ない理由で配送日が変更になる場合がございます。
  • 青果、生鮮品は気象条件により受付期間を早めたり、お届けを遅らせていただくことがございますのでご了承下さい。
  • 品切れの際は、お届けに2週間前後かかる場合もございます。予めご了承下さい。